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提高服务水平,打造高素质团队——市水务公司组织服务礼仪培训

提高服务水平,打造高素质团队——市水务公司组织服务礼仪培训

  • 分类:企业动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2020-07-10 15:45
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提高服务水平,打造高素质团队——市水务公司组织服务礼仪培训

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  • 发布时间:2020-07-10 15:45
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  为进一步提高管理人员和对外服务人员礼仪素养和职业形象,打造内外兼修的服务团队,塑造企业良好形象,市水务公司分别与7月8日、9日组织进行了商务礼仪培训和对外服务礼仪培训。
  公司中层及以上干部、各处室、单位、子公司共计70余人参加了8日的商务礼仪培训。期间,讲师与学员们积极互动,通过现场示范指导、模拟扮演,就职业形象、商务礼仪、会务接待等方面内容进行了分析、讲解与演练。


 

  各分公司管理人员、窗口服务人员、班组长、客服中心热线、接待人员共计70余人参加了9日的对外服务礼仪培训。过程中,老师以理论结合实际、讲授结合模拟的形式,生动的教授服务规范、服务礼仪和沟通技巧。学员们积极参与分组讨论、实战训练,解决了许多日常工作中遇到的难题。
  通过此次培训学习,学员们认识和发现了自身工作中的不足,收获了改进和提升的方法途径,促使大家进一步提高、完善自身,从而在今后的工作中为用户提供优质服务,助推公司高质量发展,争创一流水务公司。

 

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发布时间:2019-08-29 00:00:00
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