9日，南通水务集团微信网上营业厅上线运行。今后，通城居民只需动动手指就可在微信上办理多项涉水业务。

    “为让居民用户享受更方便、更快捷、更高效的用水服务，集团加快打造智慧化水务服务平台，对原有微信公众号平台查询、缴纳水费业务进行全面升级。”南通水务集团相关负责同志告诉记者，市民只需要关注“南通水务集团有限公司”微信公众号，对“我的账户”进行绑定，即可使用微网厅在线服务功能。绑定账户后，微信还会主动推送“月度水费账单、水量异常提醒、欠费通知、停水通知”等点对点用水信息。

    点开“南通水务集团有限公司”，进入“营业厅”服务界面，记者注意到，网上业务分为“我的用水”“业务办理”“便民公告”“咨询投诉”4大类19个子项目，涉及“水量水费账单查询、远传表每日水量查询、水费在线支付、用户报修、更名过户、个人报装、阶梯水量人口增加申请、偷盗水举报”等多项服务内容。“以前如果用户想要接水报装申请，需跑到营业厅提供各种证件等资料，方可办理。如今推出的线上接水报装申请，使用户报装流程快速实施，营商环境服务效率将大幅优化。”

    记者获悉，微信网上营业厅上线运行后，将逐步消除“热线电话占线”、“前往服务网点费时费力”、“与水务相关信息脱节”等情况。通过联动水务集团现有五个营业厅，充分实现线上、线下的相互补充。“互联网+服务”的提质升级，可大大缩短供水业务办理的时间，让用户少跑腿、快办事。