“真的是太谢谢你们了！”九十多岁的老人握着南通水务集团港闸分公司志愿者的手连连道谢，老人的名字在通城家喻户晓，他是“感动中国”人物——磨刀老人吴锦泉。多年来老人无私奉献爱心，如今水务志愿者进行爱心服务，爱与奉献接续传递。

    12月8日下午，港闸分公司接到阳光爱心协会求助，五星村5组一处阀门失灵，家中是一位93岁独居老人。经了解此处非公司正表用户，但分公司考虑到老人实际情况决定立即开展志愿服务。到达现场后，队员们发现这户人家住着的竟然是“感动中国”、“中华慈善奖”获得者吴锦泉老人。老人不好意思地说：“上午家里安装用水设备因管道老化阀门失灵，想着自己不是水务集团的用户，本想自己解决，可是心有余而力不足，迫不得已求助了你们，实在麻烦你们了。”

    队员们了解情况后立即进行抢修，首先对表井周围堆放的杂物进行清理，由于表旁阀门埋设较深，施工场地局限，队员们只能用手扒、小锹挖，费了很大功夫才将阀门及前后的管道清理出来。断管、清理积水，处理管道接口的严重锈蚀，将新阀门更换到位。

    维修完成后，考虑到寒潮即将来临，队员们又义务为老人检查了家中的供水设施，发现老人家中部分管道裸露在外。队员们顾不上辛劳，又将室内外的管道用保温材料包裹严实。施工完成后，队长刘飞递上了“水润万家”爱心服务卡，嘱咐老人有供水需求随时按照卡上的信息联系。

    近年来，港闸分公司大力弘扬志愿服务精神，积极参与“水润万家”服务品牌创建，常态化开展专业的供水志愿活动，为用户送去更贴心的服务。