一泓清泉映“热”度江海新添水动能——南通水务集团多措并举筑牢夏季高峰供水“生命线”

发布时间：

2026-07-24

7月以来，南通持续遭遇高温“炙烤”，居民生活用水与工业生产需求叠加攀升，全市供水量屡创新高。7月14日，南通水务集团单日供水量达187.4万立方米，突破去年同期历史峰值；7月15日至17日供水量持续攀升，分别达到191.7万立方米、192.4万立方米和193.4万立方米，连续4天创下今夏单日供水最高纪录，其中17日市区供水量77.34万立方米、区域供水量116.09万立方米，全域供水负荷逼近运行上限。持续刷新的供水数据，既是盛夏民生用水需求激增、城市活力充分释放的直观体现，也是南通产业项目加速落地、经济态势持续向好的有力印证。面对高位承压的供水形势，南通水务集团全体干部职工迅速进入“战时”攻坚状态，在现有200万立方米/日的产能基础上深挖潜力，通过智慧调度保平稳、错峰供水优配置、设备维养除隐患、实时监测防风险、升级服务惠民生等一系列举措，全力筑牢城市夏季高峰供水安全防线，坚决守护民生用水和产业发展用水底线。

工业用水增长强劲用户数量稳步增加

从今夏用水数据来看，全市用水结构持续优化，呈现“民生稳保、工业领跑、产业拉动”的良性发展态势。从上半年经济数据来看，全市用户数量稳步增长，累计新增用户1691户，增幅约1.4%；同期用水量增幅约2%，用水增速略高于用户增速。从用户结构上看，生活类用户依然是增长主力，上半年新增1769户；非经营用户保持平稳递增态势，主要得益于城市供水管网优化及公共设施建设稳步推进。
市区日供水新增量中，工业用水占比高达80%。用水增量主要依托市区工业提质升级、产能释放以及通州湾重点产业项目落地投产。例如，通州湾蓝海新材料项目加速推进，单日最高新增用水量达3.5万立方米，成为拉动本轮供水峰值的重要增量支撑。城市供水能力同步平稳提升，数据显示，今年市区日最高供水量由去年的72.1万立方米提升至75.9万立方米，同比增长5.27%。其中，工业用水量达34.95万立方米，较去年同期31.75万立方米增长10.08%。上半年工业用水占比达46%，较去年同期提升2个百分点。工业经济发展韧性愈发凸显，工业用水量、用水占比双提升的结构性变化，侧面反映出南通规模以上工业企业产能充分释放、产业结构持续优化，全市工业经济高质量发展态势稳健向好。

精准调度科学保供夯实供水高峰保障

工业经济的快速发展，对城市供水保障能力、调度精度和服务质效都提出了更高的要求。面对高温天气与产业扩产带来的双重供水压力，南通水务集团第一时间启动夏季高峰供水应急预案，依托智慧水务数字化平台，以科学化、精细化调度全方位夯实供水安全防线。集团严格落实24小时专人在岗值守制度，生产调度中心实时监测市区113个管网压力监测点、20余个流量监测点运行数据，动态分析研判全域用水走势，精准下达水量调配指令。针对开发区、通州湾等工业企业集聚区域用水特点，科学推行“错峰填谷”供水模式，利用深夜至凌晨居民用水低谷时段，组织各主力水厂、增压泵站满负荷蓄水补库，将清水池液位蓄至安全高位；在早晚居民生活、工业生产用水双高峰时段，精准调配全域水资源，优先保障重点工业园区、重大产业项目连续稳定用水。同时，统筹狼山、崇海、洪港三大主力水厂及各区域增压泵站联动运行，打破区域供水壁垒，建立跨区域水量互通互补、余量共享的调剂机制，最大限度盘活全域供水产能，有效均衡高位工况下的管网水压、平稳供水负荷，确保全市供水“水量足、水压稳”。

抓实维养严控水质筑牢供水安全底线

为高效应对夏季高负荷供水挑战，南通水务集团坚持设施运维与水质管控双管齐下，全方位筑牢从“源头”到“龙头”的供水安全防线。
设施维养突出“防”字当先。集团聚焦取水头部、水厂机组、增压泵站、主次输水管网、二次供水设施等关键点位，制定夏季专项巡检维保方案。各运维班组加密市政管网、老旧小区管网及二次供水设施巡检频次，提前排查整改管网漏损、管道堵塞、设备老化等潜在隐患，保障供水设施平稳高效运行。针对水厂机泵房高温高负荷运行工况，维保人员实行每2小时巡回检查制度，通过测温、测振、参数核对、运行记录核查等方式，实时掌握水泵、电机、配电设备运行状态，重点排查设备过热、运行异响、压力波动等问题，同步做好设备润滑、参数校准等常态化维保工作。严格落实备件前置储备机制，足额储备水泵轴承、机械密封等易损配件，实现故障快速响应、高效处置，全力保障水厂核心设备稳定运行。

水质管控重在“细”处着手。针对夏季水温偏高、藻类易滋生、水质易波动的季节特点，集团坚持前置管控、全程监测、应急备勤同步发力，筑牢源头水质安全防线。依托智慧水务在线监测系统，对水源水、出厂水、管网末梢水实行24小时不间断动态监测，严格落实“在线监测+实验室复检”双重质控模式。为积极应对夏季原水水质波动，集团启动应急水质保障举措，在应急水源投加粉末活性炭，有效吸附水体有机物、藻类及异味物质，从源头防范水质风险。同时，结合原水水质动态变化，及时优化制水工艺流程、科学调整净水、消毒药剂投加剂量，确保出厂水水质达标率100%。进一步拓宽水质监测覆盖面，加密老旧小区、高层住宅二次供水点位采样频次，细化高温专项水质检测项目，健全24小时水质应急值守和快速处置机制，全链条守护居民用户从“源头”到“龙头”的用水安全。

精准对接靠前服务擦亮“水润万家”品牌

紧扣城市产业发展和民生服务需求，集团持续升级供水服务体系，推行企业前置服务、民生精准服务，全力实现工业保供、民生服务双向提升，以优质水务服务护航城市高质量发展。

在企业服务方面，集团全面推行“大客户代表制”，系统梳理全市重点企业、年用水量超3万立方米经营主体以及学校、医院等重点民生单位，建立“一企一档”专属服务台账，目前纳入管理的重点用户超600户。通过专人一对一常态化对接，实时跟进企业生产用水情况，主动推送水压、水量异常预警信息，协助企业排查内部管网渗漏、用水异常等问题，有效降低无效水损耗、减少涉水纠纷。集团依托智慧水务大数据监测预警体系，落实大用户精细化服务。其中开发区分公司2026年1至7月累计完成148户大用户水量异常提醒，7月单月精准预警11户企业用水波动，通过主动靠前对接、实地核实研判，精准区分企业产能扩容正常用水增量与管网漏损异常用水，助力企业管控用水、降本增效。集团通过构建“诉求有记录、跟进有举措、办结有反馈”的闭环服务体系，持续优化涉水营商环境，全力保障重点项目、重点企业用水稳定无忧。

在民生服务方面，集团创新打造涵盖安全、维修、服务、党建、廉政监督的“五网合一”网格化服务体系，依托主城区48个“水管家服务中心”，构建覆盖面广、权责明晰、响应迅速的网格服务格局，将管网巡检、隐患排查、诉求处置、便民服务、用水宣传等工作纳入网格闭环管理，打通民生供水保障服务“最后一公里”。今夏高峰供水期间，全面推行“网格吹哨、服务报到”工作机制，网格员下沉社区、小区一线，针对夏季高发的水压波动、用水咨询、管网渗漏等问题，常态化开展“水管家进社区”“夏日送清凉”等便民服务活动，现场解答居民疑问、排查供水隐患、处理用水诉求。同时充分发挥党建网格引领作用，组织党员先锋队、志愿服务队设立“流动服务站”，指导居民用户通过“南通水务968999”微信公众号、网上营业厅、24小时热线办理报修、缴费、咨询等业务，让数据多跑路、群众少跑腿。以党建引领，深化供水服务与基层治理的有机融合，让“水润万家”的服务品牌更有温度、更具质感。

前瞻布局补齐短板擘画供水崭新蓝图

在全力抓实高温高峰保供工作的同时，南通水务集团坚持当前保供与长远建设统筹推进，立足城市发展整体格局，前瞻布局重大供水基础设施项目，从根源上补齐供水短板、提升城市供水韧性和应急保障能力。当前，市级重点民生工程李港水厂及配套输水管网工程稳步推进，今年7月，项目配套水域顶管工程以3214.96米的单次顶进长度，成功斩获“最长的顶管”吉尼斯世界纪录，位居行业领先水平。李港水厂已于去年11月成功实现转供水，提前投入应急保供序列。通过夜间低谷蓄水、日间高峰补水的科学运行模式，水厂与现有的狼山水厂形成南北对置、相互补充的供水新格局，有效分流主城区供水负荷，提升全市高峰供水的稳定性和均衡性。作为全市供水扩容增效的重要项目，李港水厂设计总规模120万立方米/日，一期建设规模40万立方米/日，预计明年全面建成投运。项目投用后，集团全域日供水总产能将提升至240万立方米，可有效破解高温高负荷供水瓶颈，优化全市供水管网布局，进一步提升水量调配和应急抗风险能力，为南通经济社会高质量发展持续注入强劲“水动能”。

盛夏高温淬炼担当，汩汩清泉水润万家。南通水务集团将始终坚守供排水保障主责主业，紧绷高峰供水安全之弦，持续抓牢抓实精细调度、设备运维、水质管控、暖心服务等各项工作，稳步推进重点水务工程建设，以更扎实的举措、更优质的服务、更完善的保障，全力守护城市供排水“生命线”，持续为南通经济社会高质量发展保驾护航。

（供稿：生产调度处、供水管网运营处、水质中心组稿：办公室）

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